> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.bricksite.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Ryd browserens cache

1. Gå ind på den **specifikke** side, hvor cachen skal ryddes

2. Brug følgende tastaturgenveje, som du finder herunder, eller gå via menupunkterne på din computer eller telefon.

3. Den fælles tilgang til at rydde cachen i markedets mest populære browsere er: **Indstillinger** > **Browsinghistorik** > **Ryd browsinghistorik**

4. Sørg for at sætte hak i at rydde **Cachen** — og eventuelt **Cookies**

---
# Windows

### Google Chrome | Edge | Firefox | Opera

* **CTRL+SHIFT+R**

###### Fuld vejledning
* [Google Chrome](https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=da&oco=1)
* [Mozilla Firefox](https://support.mozilla.org/da/kb/saadan-ryddes-firefox-cache)
* [Microsoft Edge](https://support.microsoft.com/da-dk/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/46b00ea0e3d97400/39cf0a80-dcf6-402f-adb0-a9fa2d_js5tcw.png)

---
# Mac

### Google Chrome | Edge | Firefox | Opera

* **CMD+SHIFT+R**

###### Fuld vejledning
* [Google Chrome](https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=da&oco=1)
* [Mozilla Firefox](https://support.mozilla.org/da/kb/saadan-ryddes-firefox-cache)
* [Microsoft Edge](https://support.microsoft.com/da-dk/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bcc2482a49983800/b7f5db9f-4953-409c-8cdc-2f8053_2tu67g.png)

### Safari

1. Afhængigt af knapperne på dit tastatur trykker du:

* **CMD+OPTION+E** eller
* **CMD+ALT+E**

2. Derefter trykker du **CMD+R**.

###### Fuld vejledning
* [Apple Safari (macOS)](https://support.apple.com/da-dk/guide/safari/sfri47acf5d6/mac)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fec0561fc9b6a000/50caa711-3b15-4fb1-b196-1fd9e5_coson5.png)

---
# Android

* [Google Chrome](https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=da&oco=1) (_Android_)


---
# iOS

* [Safari](https://support.apple.com/da-dk/HT201265) (_iOS_)

---
# Genstart Routeren

1. I de værste tilfælde ligger fejlen i dit internetudstyr mellem din internetforbindelse og din computer, eller i din firewall.

2. Hvis din hjemmeside virker fint, når du kobler WiFi fra og i stedet benytter din mobiltelefons mobilnetværk, så ligger fejlen i dit netværksudstyr eller en firewall i netværket. 

3. Det ses ofte, at større firmaer har en ret restriktiv politik i forhold til, hvad der kan ses på deres netværk. Her skal du forhøre dig ved firmaets IT-folk for at få åbnet adgangen til Bricksites IP-adresser.

4. Hvis du sidder derhjemme, så hjælper en genstart af netværket ofte. Træk stikket på din router, og eventuelt andet netværksudstyr, i 1 minut og forbind til strøm igen.