> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.bricksite.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Tofaktorgodkendelse (2FA) i Bricksite Mail

###### Indhold

[Aktiver Tofaktorgodkendelse](#1-aktiver-totrinsbekraeftelse)
[Deaktiver Tofaktorgodkendelse](#1-deaktiver-totrinsbekraeftelse)
[Mistet Din Telefon?](#1-mistet-din-telefon)

---
# Aktiver Tofaktorgodkendelse.

Vi anbefaler at aktivere tofaktorgodkendelse, hvis du sender følsom persondata over email, eller hvis du ønsker at sikre dig selv mod hackere. Det betyder, at du skal have din telefon på dig, når du logger ind. Tofaktorgodkendelse skal aktiveres selvstændigt for hver unikke emailadresse.

1. Log ind på [webmailen](https://mail.hostedemail.com) som normalt.

2. Tryk på **Indstillinger** > **Adgangskode** > **Tofaktorgodkendelse**.

3. Systemet giver dig valget mellem en **Godkenderapp** eller **SMS** til at modtage verificeringskoder. Vi anbefaler app-løsningen, da det er den sikreste valgmulighed.

### Brug Godkenderapp

4. Vi anbefaler, at du downloader **Microsoft Authenticator** ([iOS](https://apps.apple.com/us/app/microsoft-authenticator/id983156458) / [Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.azure.authenticator)).

* Microsoft Authenticator tager backup og kan synkronisere mellem alle dine enheder. Du har formentlig allerede en godkenderapp installeret på din telefon i forbindelse med dine andre onlinekonti eller dit arbejde. Den skal du være velkommen til at benytte, da vi understøtter alle godkenderapps.

5. I webmailen vælger du muligheden **Aktiver med Godkenderapp**

6. Indtast din nuværende adgangskode.

7. I appen på din telefon trykker du **Tilføj konto**

8. Skan **QR-koden** vist i webmailen med godkenderappen på din telefon.

9. Indtast **bekræftelseskoden** fra appen i webmailen.

10. Tryk på **Indsend**.

11. Du bliver nu bedt om at logge ind igen.

12. Færdig! Du vil fremadrettet blive bedt om at åbne appen på din telefon og indtaste en bekræftelseskode, når du logger ind.

| **TIP.** Klik her for andre tips og tricks til at [forbedre sikkerheden](/da/article/dine-forpligtelser-som-dataansvarlig-ylnba6/).

### Brug SMS

4. I webmailen vælger du **Aktiver med SMS**.

5. Skriv din adgangskode.

6. Skriv dit telefonnummer i følgende format: `011-landekode-xxxxxxxx`, for eksempel `011-45-12345678` og tryk på **Indsend**. Du modtager nu en SMS på det indtastede telefonnummer.

7. Indtast bekræftelseskoden fra SMS'en i webmailen.

8. Tryk på **Indsend**.

9. Du bliver nu bedt om at logge ind igen.

10. Færdig! Du vil fremadrettet blive bedt om at åbne appen på din telefon og indtaste en bekræftelseskode, når du logger ind.

---
# Deaktiver Tofaktorgodkendelse

||| Vi anbefaler at aktivere tofaktorgodkendelse, hvis du sender følsom persondata over email, eller hvis du ønsker at sikre dig selv mod hackere. Det betyder, at du skal have din telefon på dig, når du logger ind. Fortsæt på eget ansvar.

1. Log ind på [webmailen](https://mail.hostedemail.com) som normalt.

2. Tryk på **Indstillinger** > **Adgangskode** > **Tofaktorgodkendelse**.

3. Vælg **Deaktiver**.

4. Indtast din adgangskode.

5. Indtast bekræftelseskoden fra App eller SMS.

6. Tryk på **Indsend**.

7. Tofaktorgodkendelse er deaktiveret, og din konto er nu kun beskyttet med et password.

---
# Mistet Din Telefon?

Skriv en email til Kundeservice, og så hjælper vi dig med at få gendannet din adgang.